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シニア市場を深く理解する
マーケティングリサーチ

専門機関ならではの設計・分析と
多様な調査パネルで確かなインサイトを提供

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SMRIのマーケティングリサーチの特徴

専門機関ならではの設計・分析

シニア/高齢者市場に特化した専門機関として、これまでの豊富な調査実績と事業サポート経験に基づいた、シニア視点の調査設計・分析をご提供。老齢学的観点や人生の上質者としての観点を踏まえ、貴社の事業に深い示唆をもたらします。

多様なシニア調査パネル

自社のシニア会員に加え、シニア/高齢者を顧客や会員として抱える団体との連携により、一般の調査パネルではリーチしにくい層への調査も可能。属性・ライフステージ・商材に応じた独自性の高い調査を実施します。

事業段階に応じたサポート

事業の企画段階から市場導入後まで、幅広いサポート実績に基づき、単なる調査結果の報告に留まらず、シニアマーケティングの専門機関として事業展開の企画やアイデアをご提言。事業コンサルティング視点での分析・示唆を提供します。

SMRIの幅広い調査手法とケース事例

定量調査・定性調査ともに、一般的な調査手法にすべて対応。シニア/高齢者の消費者視点からのモニター調査も多岐に渡り実施しています。

定量調査

統計的な分析を目的とした大規模調査。数値データに基づき、シニア市場の傾向や実態を明らかにします。

  • WEBアンケート調査
  • 郵送アンケート調査
  • 電話調査、FAX調査
  • 訪問面接調査
  • CLT調査(事前召集/街頭召集)

代表的な調査ケース例:

  • 顧客の実態把握調査
  • ブランド浸透調査
  • コンセプトの受容性調査
  • テストマーケティング調査
  • プロモーションの効果測定調査

定性調査

対象者の深層心理や意見を掘り下げる調査。シニア層の行動背景やニーズを詳細に把握します。

  • グループインタビュー調査
  • デプスインタビュー調査
  • 街頭/店頭インタビュー調査
  • 訪問面接インタビュー調査

代表的な調査ケース例:

  • CRMプログラムの評価調査
  • 販売チャネルの店頭モニター調査 (ミステリーショッパー含む)
  • 商品・サービスの試作版を用いたホームユーステスト調査

調査企画のケース事例

顧客の実態把握調査

特定の商材やテーマに関する生活行動や意識の実態を把握し、その後の事業企画(商品・サービス開発など)の基礎情報とします。WEBアンケート調査とグループインタビュー調査を組み合わせることで、生活者の行動・意識を深く測ります。

ブランド浸透調査

特定商材の認知やその認知経路、利用経験や利用動機/阻害要因を聴取し、既存の商品・サービスのブランド浸透を測ります。ブランド浸透の測定にあわせて、新商品・サービスの初期アイディアの検証も可能です。対象層に応じてWEBアンケート調査/郵送アンケート調査を組み合わせてブランド評価を測ります。

コンセプトの受容性調査

企画段階の商品・サービスのコンセプト案(アイディア)を呈示し、その案の印象や態度変容、改善点や要望などを聴取します。WEBアンケート調査とグループインタビュー調査を組み合わせることで、コンセプト案の評価や改善点を検証します。

テストマーケティング調査

販売開始前段階の商品・サービスのテスト版を一定期間試してもらい、その印象や評価、改善点や要望などを聴取します。商品・サービスの試作版を用いたホームユーステスト調査で、商品・サービスの本体やパッケージ、その他説明資料などの評価や改善点を検証します。

プロモーション企画向け調査

特定商材利用者を対象に、商品・サービスの選定・購買行動を把握し、プロモーションの訴求ポイントやアプローチ手法などの基礎情報とします。広告企画物のクリエイティブ評価を測定することも可能。WEBアンケートによって、商品・サービスの選定・購買行動を把握します。

プロモーションの効果測定調査

商品・サービスのブランド認知・購買実態、および広告プロモーションの認知・態度変容を把握し、プロモーションの効果を測定します。WEBアンケートによって、ブランド評価/プロモーション評価を把握します。

SMRIの多様なシニア調査パネル

自社のシニア会員に加え、様々な団体との連携により、多岐にわたる対象者層へのアプローチが可能です。

自社会員 (全国200万人)

全国に広がる大規模なリサーチ会員ネットワーク。属性情報が豊富で、幅広い条件でのターゲティングが可能です。

シニア向けサイトのWeb会員

オンラインでの活動に積極的なシニア層へのアクセス。Webサービスの利用状況やデジタルリテラシーに関する調査に強みを発揮します。

パソコン教室のシニア会員

PCやインターネット学習に関心のあるシニア層。IT関連製品やオンラインサービスに関する調査に適しています。

シニアのサークル・コミュニティ会員

運動、趣味など特定の活動に参加するシニア層。ライフスタイルや消費行動に関する深掘り調査に有効です。

在宅介護世帯

ケアマネージャーを通じた連携により、在宅介護を必要とするシニア層やその家族に特化した、デリケートなテーマの調査が可能です。

特定地域住民(例: 多摩ニュータウン)

特定の地理的条件を持つシニア層を対象とした調査。地域に根ざしたサービスやインフラに関するニーズ把握に役立ちます。

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